Spacesforce Operation Management Cloud
OMC创新运营解决方案
专为商办创新运营而生,覆盖全业务流程、提升客户体验及运营效益。
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首个“White-label”智能化运营管理云体系,支持自定义运营品牌前端界面,无缝连接端到端全业务流程,覆盖多地点多项目。
Web端、移动端多平台覆盖
自定义客户端入口
自定义移动端应用程序
自定义会员公共信息看板
直观展现您的会员客户服务全生命周期。
OMC为创新空间运营团队提供单一平台,直观展现完整客户旅程,实时管理客户预订、租赁、服务的方方面面,并基于数据洞察驱动您的持续创新。
实时会员账户管理
Leads to Members智能CRM
动态监测及处理客户问题
实时数据汇总仪表盘
动态追踪全部会员账户及合约进程。
轻松地创建和管理各种类型的客户服务场景,从单一产品消费到灵活性会员服务套餐,并自动处理所有生效合约。
会员服务体系管理
覆盖各种结算类型
自定义合约模版
会员合约全生命周期管理
账单自动化
内建自定义审批流程
利用完善的线上平台和移动端应用程序,持续优化社群运营。
随时随地连接每一位会员,创建并运营完全基于会员偏好的活动,集成优质的第三方服务资源,不断提升社群运营影响力。
活动管理系统
线上内容创建和分发
系统内消息
第三方增值服务集成
随时获知各地空间运营核心数据指标,发现问题并持续优化。
通过在线平台实时了解项目运营收入、账单、空置、资产状态等数据信息,支持多地点多项目数据实时汇总。
收入及现金流
招商/营销漏斗
空间运营状态(能源、客流及资产)
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