平均每个员工一生中大约有9万个小时在工作,这使得办公室福利成为一个极其重要的问题。
研究表明,员工幸福感低会降低工作效率,也会对员工的整体身心健康产生负面影响。在过去的几年里,公众对幸福感的兴趣显著增长——尤其是在工作场所。
尽管大多数组织都将办公室幸福和心理健康作为自己的目标,但很少有组织做出积极的改变。根据英国特许人事和发展协会(CIPD)的一份报告,只有五分之二的企业拥有正式的战略,以支持其更广泛的组织战略,而同样比例的人认为,他们所在组织采取的方法是被动的,而不是主动的。
吉姆•珀塞尔(Jim Purcell)在《福布斯》(Forbes)上撰文指出,为了获得幸福感,你首先必须了解职场文化。如果一个组织拥有正确的文化,它将决定福利计划在实施时能否成功。那么什么是职场文化呢?“职场文化是由一些不成文的规则组成的,这些规则规定了作为公司员工的真正含义。”这包括鼓励员工社会化,以及提供支持和管理培训,帮助解释如何优先考虑员工的福祉。
影响员工幸福感的其他因素更多的是环境因素:视野、日光、空气质量和温度。几项研究报告称,阳光有助于支持健康的昼夜节律,而“这一观点的影响突显出旷工率降低了10-15%,睡眠周期得到改善,压力指标也降低了”(《工作设计》杂志)。在最近的一篇文章中,丹麦“Arbejdsglæde(丹麦语:工作)”的概念意味着“寻找快乐和平衡在工作”。这可以通过设计宽敞、简单和简约的办公室来实现。
也包括注重工作与生活的平衡,重视午休时间,建立一种员工乐于寻求支持的文化。
“工作场所带来的心理健康和福祉是一个重要问题,雇主有道德和经济上的理由来解决这个问题。能够采取积极措施管理自己的心理健康和幸福的员工,就能在工作中做到最好。不良的心理健康影响着雇员、他们的家庭、雇主和国家。认识到这一经济影响反映在政策制定中对心理健康的日益重视,特别是在心理和身体健康治疗方面实现平等的政治承诺,以及雇主在支持雇员心理健康方面日益发挥的作用。”
德勤(Deloitte)表示,在工作场所创造幸福感面临几个挑战。这些问题包括:
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雇主没有把福利放在首位;
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被动政策取代主动政策;
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缺乏对当前业绩的洞察;
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衡量幸福策略投资回报的证据基础薄弱;
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缺乏最佳实践的集体知识。
主教门大街22号,由PLP建筑事务所为AXA IM – Real Assets和Lipton Rogers开发公司设计,是伦敦金融区中心的最高建筑。
在设计中,PLP也考虑到了人们的幸福感——为塔楼配备更高的天花板,增加日光控制,更好的新鲜空气和便利设施。据统计,骑自行车上班可以延长寿命,减少碳足迹,主教门大街22号已经安装了超过1600个自行车停车位、自行车维修站,并提供安全课程。
大楼的顶层设有健身房、普拉提和瑜伽室、放松和健康服务,所有这些设计都是为了支持居民的健康和福祉。在健身房内,用户可以看到一面两层高的玻璃攀岩墙,与伦敦其他标志性的摩天大楼相媲美。
在设计办公空间、设定办公室基调和文化时,考虑员工的幸福感是不可或缺的。德勤(Deloitte)表示:“2007年,英国雇主因精神疾病而付出的总成本估计为260亿英镑,每位员工每年为此付出1035英镑。”其中约60%的成本是由于工作效率下降造成的,缺乏对福利的考虑与雇主的财务影响之间存在直接关联。然而,报告进一步指出,改善工作场所的精神卫生管理,包括预防和及早发现问题,可以使雇主节省30%或更多的这些费用(德勤)。
通过设计注重员工福祉的工作场所,在办公室创造社交文化,积极参与员工的心理健康,雇主可以降低成本,延长员工寿命,吸引人才。